投诉编号:【101315】 投诉时间:2015-07-04 01:21 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:奇瑞E5 投诉车型:2014款 1.5L 手动 智悦型
前轮过坑是发出撞击声类似底盘撞击东西声音“砰砰砰”的声响,去过很多个4S无法解决,4S维修人员告知,他们技术有限,这种问题他们也无法修复了,叫我换4S看看,换了好几个全部都是忽悠我的,轮子一拆,一装好了,一上路就还是一个样开回去4S全部告知这个我们没办法修复了,您在看看其他4S有没有办法。曾经我的奔驰S400仪表盘出现问题4S无法解决人家直接在总厂叫一个工程师到我们当地4S给我解决,奇瑞你们的服务不至于这样吧,一个问题竟然无人能修复,能造成车子修不好车子这个是什么道理,一定得给我一个说法,去了4S无数,误了我无数天得工,可气的是竟然没有一家给我真真实实的修车全部都是敷衍我。在15年一月份时候去顺通4S修车,后备箱灯不亮,把我仪表盘的左侧盖板,与方向盘下方盖板撬坏了,还有空调滤芯盖板也在保养的时候给我撬断了,当时给我说去厂家调配件,到2月份的时候问4S和我说不和厂家合作了,我的车子坏了谁赔,配件谁出,奇瑞必须给个说法。
奇瑞汽车厂家回复:已第一时间将客户反馈转达给后台部门,并安排三明美捷4S店与客户联系处理。我司会继续做好该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!