投诉编号:【100205】 投诉时间:2015-06-24 19:22 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:奇瑞E5 投诉车型:2011款 1.8 CVT 优悦型 E5
去年八月份吧abs灯亮,去平凉路的4S店检查,他说要换总成,那就换,换了没开到家又亮,然后咱再去检查,说是线束的问题,跳了一根线问题解决,我问换的总成怎么办?因为不是总成的问题,他说没办法只能这样,这样有道理吗?
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视,已第一时间将客户问题反馈至后台部门,并安排上海弘阁4S店及时联系客户,具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!