上海大众斯柯达昊锐发动机多处漏油

投诉编号:【113511】 投诉时间:2015-10-22 11:08 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 贵雅版

投诉内容:

2012年9月份买的车,生产日期是5月份。2014年保修期内发现引擎盖有油渍,以为是加注机油洒的,没有在意。到2015年保养,把车子升起来看,发动机多处漏油。以前开着没有出现什么大毛病,觉得这车还可以,极力向朋友推荐这款车,现在无疑给自己泼了一盆冷水。才25000公里,发动机多处漏油,平时开车习惯很好,经常上网学习驾驶技巧和保养方法,对车爱惜有加,发动机舱像新车一样干净。平时停放室内停车场,没有风吹日晒。经网上查看,此故障非常普遍,漏油问题是大众EA888发动机的通病。还有绝大部分车友反映张紧器的缺陷,会造成顶气门顶缸的严重问题。强烈要求有关部门严查,勒令大众斯柯达召回,还广大用户一个说法。还有打电话大众斯柯达售后,拖拖拉拉,推三阻四。态度真叫人失望。自己修得上万的费用。(由于发动机多处漏油,拍照片需要把车辆升起,所以部分位置不方便拍照,暂时没有发图,有需要时再补上)

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户未能认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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