投诉编号:【113168】 投诉时间:2015-10-19 20:37 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2015款 1.6L 手动 智乐型
车辆从购买就存在刹车异响4S一直都在解决问题但是到目前问题依然存在,这个小问题很普遍能理解。重要的问题是车辆在挂倒档容易挂空或者打齿轮现象,于今年9月份在4S更换离合器三件套,刚换好时候非常理想效果也非常好,可是国庆节跑了1000公里后出现了新的问题:1、发动机舱轰轰响;2、行驶中换挡1、3、5档中间有卡顿现象,3、换挡没有了以前的舒适性找不到感觉了。希望通过车质网这个平台能协调4S重新把车辆召回并且认认真真的检修一下。车辆自购买到现在不到一年维修单可以订一本书了。不希望再加厚了。
海马郑州厂家回复:服务店已与客户联系,客户将于本月26日到店进行车辆检查。