海马S5发动机冷启动时噪音大

投诉编号:【112809】 投诉时间:2015-10-16 16:52 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2015款 1.5T CVT 智炫型 5座

投诉内容:

1.之前在这里投诉过一次,厂家回复研究研究,但到现在仍然没有解决问题。2.在重述一下问题:冷启动后,汽车开始行走轻加油门后会有类似于防空警报的声音出现,声音很大,持续15秒左右,同时转速升到2000转左右。3.之前的时候,每天早晨出现一次后,当天不会再有类似现象出现。但最近出现频率增多,基本车辆停止3个小时左右,再次启动后会出现上述噪音和转速问题。4.车辆在冷启动后,保持静止的状态下,加油门后不会出现上述现象。怠速行走5分钟左右,水温上来后在加油门也不会出现上述现象。请有关部门能慎重我得问题,现在已经影响我得正常使用。不要走形式,每次都是已处理、在处理等等托词。

投诉回复:

海马郑州厂家回复:服务店已联系客户,车辆问题已通过检修机油限压阀后已解决,客户无异议。

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