投诉编号:【112531】 投诉时间:2015-10-14 15:58 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2015款 1.6L 手动 智乐型
14年底车辆发动机出现轻微异响,到购买经销商萍乡国顺4s店检查,刚买的新车有问题就想解决掉这是每个人的心声,未找到异响原因工作人员称这是正常声音,刹车异想提车三天就出现,工作人员声称新车磨合期没过都有多跑跑等过了磨合就好了,现在购买已一年多,每次发动机2000转开始加速时就能听到那刺耳的兹兹声,过了3000转又消失,期间换过排气管和转向机轴承,但一直未解决这异响真正原因,跑了4s店不下20次,厂家没有任何召回和解决方案,本人90后本想着支持国货而选的s5但到现在我只能说跟合资汽车的差距不是一点点让人失望,希望通过本站维护自身和广大消费者权益。
海马郑州厂家回复:服务店已与客户联系,客户将近期到店进行车辆检查。