上海大众途观控制大灯的保险丝烧坏

投诉编号：【112775】 投诉时间：2015-10-16 11:44 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2010款 2.0TSI 自动四驱菁英版

投诉内容：

故障简述：车前箱里的保险丝烧坏，造成大灯转向不亮。我查了车架号，该车的该问题属于途观车辆召回范围。2015年9月末联系4S店了让我等着，2015年10月16日我再次联系4S店，回答是他们跟厂家发邮件了。厂商回复是：“不能优惠索赔”。所以4S店不管了。请车质网帮忙解决调解。谢谢！