投诉编号:【112254】 投诉时间:2015-10-12 14:26 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 Coupe 投诉车型:2015款 2.0T 自动 两驱尊贵型
前面我投诉H6COUPE变速箱异响无法解决,厂家回复协调解决,后面一直没有人跟我联系,今天打电话问售后怎么处理,回复我解决不了,也没办法不管了,这种厂商、这种售后简直就是奸商,遇见问题不积极的协调解决,把消费者权益置之不顾,汽车是长城生产的,解决不了就不管了,谁还敢买这种车,有时候售后比厂商还重要,东西总有坏的时候,遇见长城这种不负责的厂商,简直是给国人丢脸,以上情况都是真实的,希望车质网可以维护消费者的权益。
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,经全面测试检查,属正常工作声音,已向客户解释说明。
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