投诉编号:【109556】 投诉时间:2015-09-17 09:25 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 Coupe 投诉车型:2015款 2.0T 自动 两驱尊贵型
8月初接的哈佛H6 coupe自动挡两驱尊贵型,400公里时发现在50码左右有异响,600公里去售后投诉,当时说是变速箱脚垫问题,1000多公里更换脚垫,故障依旧,售后又说是变速箱问题,经协商4000公里时更换变速箱总成,故障仍未解决,在这期间厂家两次说派技术人员到场,后各种托词均未来人,异响声音随着里程数的增加不断变大,现在已经成为噪音,厂家不但不协调解决办法连异响原因都未给出合理解释,这种国货谁还敢来购买。
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户协调处理中。
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