投诉编号:【111550】 投诉时间:2015-10-06 19:19 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2010款 1.5 手动 进取型


2014年9月副驾驶室A柱下侧门铰链连接从里面锈出来的,油漆突起明显,拨打奇瑞400后被告知过保不予免费维修,当地4s态度也一样。这明显是汽车制造的缺陷,风云2论坛很多车主反映车身A柱生锈,都出现内部锈穿的情况,A柱下侧门铰链连接是生产的时候工人没按照规定将海绵取出,造成海绵吸水在门柱内部腐烂。厂家发现没有召回车辆隐瞒真相。而且这是从里面锈出来的,平时根本看不出来,从锈点来看时间已经不短了。这严重影响行车安全,这是厂家的质量问题,有不可推卸的责任,严重质疑奇瑞汽车的安全性能,还望有关部门引起高度重视,“江淮车身生锈门”可以免费召回,奇瑞为什么不能,要求奇瑞索赔侧围,免费处理。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视,据我司佛山安奇4S店反馈,已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!