投诉编号：【108685】 投诉时间：2015-09-09 14:47 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：风云2 投诉车型：2010款 1.5 手动 进取型
尊敬的车质网领导，尊敬的奇瑞公司领导：你们好，我是奇瑞汽车用户，我的车是奇瑞风云2，2010款MT进取型。2015年8月10日我在给车车洗车时，发现车车左侧裙边有一点点生锈，然后没引起重视，谁知道没过多久居然发展到上图那么严重的情况，更没想到右边居然也开始了（第二张图生锈较轻的是右边其余图为左边），从这个锈迹能够清晰判断是从里面绣出来的。另外还有个问题我想你们也能一眼看出，就是2道门的颜色差别问题，虽然眉山4S店给我车车喷漆的时间有点长了但也不会有那么大的差别吧，毕竟4S店在用户心中维修技术是最权威的。我将此情况反应给你们主要是希望能够得到你们的帮助，真正解决客户的问题，维护企业和品牌形象。谢谢！
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视，据我司眉山超越4S店反馈，已及时联系客户预约进站，目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
