投诉编号:【107722】 投诉时间:2015-08-31 16:28 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2010款 1.5 手动 进取型 两厢


1.2010年9月购买的风云2A柱铰链处及车身边缘处生锈严重,已经锈穿。2.2010款风云2此部位生锈非常普遍,希望厂家引起重视,最好能召回。3.本人已经在8月31日下午3点07分拨打厂家热线,客服表示已经过保,需要自费修理。4.本人认为此为该车设计有缺陷,本人坚决维权到底,不接受自费提议。
奇瑞汽车厂家回复:已第一时间将客户反馈转达给后台部门,并安排昆山永达4S店与客户联系处理。我司会继续做好该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!