投诉编号:【111529】 投诉时间:2015-10-06 14:13 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2010款 1.4TSI DSG 优雅版
车子从买到现在已经有5年时间了,首先在这5年当中车辆行驶了80000多公里,这不算太多里程,但是在这5年当中,我的发动机换挡出现严重了顿挫,在这短短的时间里,已经给我更换了3次离合器,一次又一次的希望给我换来的是绝望,我对这车的质量问题已经不想再提了,可是就在最近的两三个月里,车子的发动机换挡更加的顿挫不说,而且出现了更加严重的刺鼻气味,有一种恶心的油臭味道,一开始我以为是脚垫问题,把脚垫也换了,给车内做过无数次的臭氧消毒,清洗空调,可是最终还是无法解决这项严重的问题,而且最近开车如果要是不开窗户,那绝对受不了,把头都熏晕了,熏眼睛,有种想吐的感觉,在这里希望有关部门多加重视,还我们消费者一个公道!
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。