斯柯达昊锐正时链条跳齿 发动机顶缸

本人车辆为09款斯柯达昊锐贵雅轿车，行驶里程8.9万公里，发动机为1.8TSI发动机今年9月13日在停车场内汽车无法启动，拖车拖到维修站检查后说发动机缺缸，需要开缸，开缸检测后发现活塞和气门全部损坏，维修人员分析原因为：正时链条张紧器断齿导致正时链条跳齿引起顶气门，损坏了发动机活塞和气门当初买车时厂家宣传承诺正时链条终身免维护，实际在正常保养和常规行驶中，却发生如此重大的故障，导致开缸大修发动机，整个费用超过了8000元！本人的车出保后一直按照要求在正规维修店保养，平时没有出现异常。经多方面了解，本人认为这是本款发动机设计缺陷导致。现要求上海大众斯柯达能够给我们用户一个说法。