斯柯达昊锐涨紧器故障导致正时链条跳齿顶缸

投诉编号:【109164】 投诉时间:2015-09-14 08:33 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 贵雅版

投诉内容:

我的车是2011年10月31日在上海云峰交运汽车销售服务有限公司购买的斯柯达昊锐1.8T车,现在车跑了8.2万公里,一直在上海云峰交运汽车销售服务有限公司4s店保养,保养后还附带备用机油,每次保养后开2000多公里都检查机油情况。2015年9月11日晚我将车停在小区地下车库,第二天早上上班无法启动,以为是电瓶原因,更换电瓶后还是没用,2015年9月13日拖到上海云峰交运汽车销售服务有限公司4S店,师傅检查下来说发动机没有缸压,可能是因为涨紧器坏链条跳齿,可能气门顶坏了没有缸压,车维修下来工时费要1万多元,材料费还不能确定,请问我的车这种情况是不是车的本身质量问题,我该如何办。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并与客户协商达成一致处理。

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