投诉编号:【110187】 投诉时间:2015-09-22 17:02 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 智雅版
2015.9.3车辆出现仪表档位灯闪烁、挂档抖动、加速不起、异响等故障,开车去上源斯柯达4店检修,9.22下午答复,变速器内部故障,需要更换总成。不可理解的是车子2015.7.20车辆换挡抖动到4S店三包更换了离合器总成,才一个多月时间变速器跟着出现问题,而且还是更换总成。对这处理结果不满,要求生产厂家答复处理。
斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆已进站检修处理,经销商已联系客户沟通解释,客户表示满意。