投诉编号：【110792】 投诉时间：2015-09-27 16:31 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2013款 1.4T 手动 绅仕版
我买车一个月以后，怠速高了960转，售后给换了两配件还是高，后来售后给厂家说，厂家回复我的车是国五版的怠速到零下就高，我默认了也得到证实气温到零上就不高了，可到夏天开空调又高了又到了960转，厂家又回复说就应该高，可是秋天不开空调怠速也高，希望厂家给个说法，尽快给解决
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，客户未能认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
