斯柯达明锐发动舱漏水 线路漏电

投诉编号:【110289】 投诉时间:2015-09-23 11:53 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2012款 1.6 手动 逸杰版

投诉内容:

问题如下,前发动机舱盖设计不合理,下雨天从机舱盖两侧进水,此款车总线路和打铁线路正好位于发动机右侧盖下面,下雨的时候线路基本会被雨水漏湿。现象一:今年8月份雨天开出来的碰到行驶中突然熄火,仪表盘警报灯全亮,车子打不着火。现象二:车子停在雨地里一夜之后,车子再也发动不起来,插钥匙自检的时候仪表盘故障灯全亮与4S店沟通过,因车子过保,车子检测要收费。请本地车行的师傅检测显示故障如下,车子风扇,EMC和空调对地短路。导致车子车子下雨天没法用,车子平时正常保养,线路未改装过,本人认为这是车子本身的设计缺陷造成的问题,厂家应该找出问题所在,并免费处理好。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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