上海大众朗逸发动机出现敲缸现象

2010年7月购车，由于只是上下班，行驶里程很少，2014年10月15000公里左右时出现冷启动哒哒哒的声音，没当回事，谁知以后总是这样，2015年7月去4s店，维修人员判定很可能是敲缸，说朗逸的EA111这种现象很常见，不建议维修，观察情况以后再说，且维修费用很高，约万元左右，如果卖二手，可以找个修理厂换副厂的活塞，这样不影响二手价格。拨打上海大众售后电话，因已出保修期，咨询维修价格并希望优惠维修，至今无答复。网上查询，EA11的发动机在15000公里时很多出现敲缸的现象，并不是个案。7月29日第一次在车质网投诉，第二天，4s店来电话，表示要等厂家的回复，但至今两个月过去了，并没有进一步的消息，让人觉得大众是能拖就拖，能混就混。网上搜索这款发动机有很多在15000公里后发生过这种现象，不过大部分还没出保，我的车虽然过了两年，但也不至于发动机15000就敲缸，说出来人家都不相信。马上冬天了，温度低敲缸的声音会更大，上海大众难道愿意我开着一台大众牌拖拉机到处招摇过市吗？我丢人难道你们就不觉得害臊吗？大众美国排气作假沸沸扬扬，真是给德国人丢脸！