上海大众朗逸发动机涡轮进气口处漏油

经过车质网的投诉，大众售后在9月15号10点15分和16分分别拨打本人电话两次，我刚好在工作没留意到电话，之后厂家回复说多次无人接听。为什么不能换个时间段再次拨打呢？这就是大众的售后对待消费者的态度吗？希望大众售后能再次联系本人。之前投诉内容如下：本人在东莞购车，现在上海大众4S店进行保养，在37000多公里保养时发现发动机进气口严重渗油，店內工作人员处理后又跑了1000多公里，发现渗油比以前更严重了，去4S店询问，要更换绿色密封圈，因为过保，要300块。而且说这个毛病无法根治，大部分朗逸存在这个问题，修好也会反复出现。如果没有及时发现就存在很严重的安全隐患，如果导致涡轮增压器损坏，维修费用更加昂贵，严重损害了车主的安全和权益。同时还发现车前轮悬挂在低速行驶时存在异响！