投诉编号:【109899】 投诉时间:2015-09-20 10:22 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.4TSI DSG舒适版
13年10月在黄冈恒信众和购买的朗逸轿车,购买不到半年天窗发生异响,到4S店处理两三次才解决问题,而后车身异响不断,到4S店一直不能解决问题,到现在喇叭也有一个坏了,打大众投诉电话工作人员只是电话沟通,没有给予具体的处理办法,当地工作人员电话沟通,也只是表示她是客户部,问题将会跟技术部联系,联系一个星期至今无下文,这样的售后服务跟大品牌完全不成正比,现在向中国汽车质量投诉网站进行投诉,希望给予帮助。
上汽大众厂家回复:已处理完成。