投诉编号：【109805】 投诉时间：2015-09-19 00:25 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰C级 投诉车型：2015款 200 L 运动型
今天晚上本来要换机油，升起来一看！整片下护板全部是机油！拆开一看转向机跟机底壳漏油严重！如图！开了几个月的车居然这样，我家四辆车老的开了十多年也有四五年的，每一辆我都看过了！没问题！奔驰！你们坑自己的客户真是够了，异响严重修了三四次，原车轮胎开了一个月全爆！发动机跟拖拉机一样不说还喷机油！你拿自己的客户生命不当回事吗？一定要给我们消费者一个说法不然法，这批车那么多问题那么多投诉者当我们好欺负吗请问，解决不好问题拿我只好用法律途径跟媒体来解决！
北京奔驰厂家回复：我们非常重视贵网站的客户反馈,目前正在与相关经销商了解情况，并将尽快联系客户到店进行相关车辆检测。梅赛德斯-奔驰一直将产品质量和客户满意度做为工作的重心。车辆检测是我们了解车辆行驶状态、确认技术原因的不可或缺的步骤，也是我们制定后续解决方案的基础和依据。我们诚挚地希望双方能够通过积极的沟通，尽早消除客户顾虑并解决车辆问题。
