投诉编号:【108814】 投诉时间:2015-09-10 15:51 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 2.0T 四驱运动型


汽车行驶中发现胎噪声越来越大,前两天无意间发现两前轮严重起皮,后两轮只有轻微起皮,车现在行驶了32000多公里,去本地4s店处理,4S店说厂方现在不肯索赔,后来4S给出的方案是要我出一个轮胎的钱才能索赔2个轮胎。本人表示不满,特向贵网申诉。
固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。