投诉编号:【108451】 投诉时间:2015-09-07 14:56 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 2.0T 四驱运动型
福特翼虎原厂固特异轮胎,一万公里开始左右出现掉皮、磨偏和变形的情况,并在行驶的过程中产生巨大的嗡嗡声响,到河南东城天道汽车销售公司沟通后,店里技师承认是轮胎质量问题,并反馈给厂家。经过近20天的等待厂家拒不承认是轮胎质量问题,真是令人气愤。投诉!
固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。