长安福特翼虎固特异轮胎掉皮胎噪变大

2014年5月买的车。大概11月份发现有轻微的起皮，也没太关注。一直在你上海做生意，都上海走高速后水泥路，很少走烂路。今年大概2万公里左右发现上高速胎噪声音特别大。刚好保养就上架子看了下，发现前轮掉皮比较严重。就给4S反映，4S工作人员要我自己联系固特异客服，固特异客服电话打了几十次才通。固特异客服又要我自己和4S店走流程，到28000公里保养的时候给4S店拍照走流程。让后就得到固特异，以上经检查的结果显示非轮胎质量故障，恕无补偿的回答。福特客服0236596000回复：轮胎是自己使用造成的，不给赔。我反问了有句：为什么有车主同样情况赔付了。客服：说走的路况不一样。我真的无语，我这车基本都在上海用，根本不走什么烂路轮胎都成这个鬼样不换就一直投诉。