长安马自达昂克赛拉转向异响

投诉编号：【107896】 投诉时间：2015-09-01 23:07 投诉品牌：长安马自达 投诉车系：马自达3 昂克赛拉 投诉车型：2014款 1.5L 自动舒适型三厢

投诉内容：

转向的时候发出格格格声异响。到4s店检测告知之前也有客户遇到同样问题，具体原因未知，只能反映到厂家待解决，没有明确解决方案与时间，没有作任何维修问题得不到任何解决便打发离开。请问厂家打算什么时候才解决该问题？车才两个月就有问题，有问题却不给解决，如何继续放心开下去？