长安马自达昂克赛拉变速箱异响

投诉编号:【107400】 投诉时间:2015-08-28 10:07 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2014款 1.5L 手动 舒适型 三厢

投诉内容:

应为南方天气有的热,开车前都要开空调给汽车室内降温,我就在旁边等。车启动了了5分钟以后,我突然听到车子有很明显的异响,当时没时间所以过了几天才开去4s,到了4s做了检查初步判断是压箱异响,4s说要报厂家才能修。然后我就开始了漫长的等待,首先等了半个月左右,4s打电话交叫我去在录音说厂家还要确定什么问题,到了4s又开始测试,但是后来4s给我的答复出乎我的意外,4s说厂家说这问题不是问题正常,当时非常气打电话给厂家,现在都2个月了没答复,现在都不知道怎么办!

投诉回复:

长安马自达厂家回复:您好,来信收到。经检测,您反映的状态是正常现象,请放心使用,如有任何问题,请随时拨打长安马自达客服热线:400-800-2777,谢谢。

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