投诉编号:【105805】 投诉时间:2015-08-13 14:02 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2014款 2.0L 自动 运动型 三厢
8月1日从淄博去威海,350公里的高速一路平安无事。到了威海市区,正常路上60迈的速度,突然感觉到发动机制动,时速一下降到20迈,发动机故障灯也亮了。赶紧停车打开发动机盖查看,抖动的非常厉害。就立即熄火。等待了大约5分钟,再次打火,恢复正常,就继续赶路了。第二天8月2日,也是一路高速跑回淄博平安无事。晚上6点半,在市区跑着,突然发动机再次故障灯亮,一下子失去动力了。马上停车熄火,并联系了销售。销售说让我第二天去4S店检查更换点火线圈。当时是周日晚上6点半,我就听取了他的意见。正好第二天周一公司一直都挺忙,不方便请假。车也是上下班开着,没再出现问题,就一直拖到周六,正好去4S店进行第二次保养,顺便检查缺缸的问题。维修人员用电脑测出来了故障码,但是说缺缸次数达不到厂家规定的次数,不予更换点火线圈。让我继续用着,等再次出现问题了再去4S售后检查更换。这简直太荒谬了,明明知道是点火线圈的问题,却不予更换。之前1.5L车型大面积出现问题了,厂家统一召回。2.0L的开始小面积的出现问题却不予更换。如果平时在市里跑,出现问题了可以随时更换。但是我这个月还会跑两次高速的长途,如果在高速上出现问题了导致事故发生,这个责任是厂家还是4S店能担得起呢?希望尽快能解决这个问题,谢谢!
长安马自达厂家回复:问题已解决。