一汽丰田卡罗拉原地打方向沉重

投诉编号:【106881】 投诉时间:2015-08-23 22:31 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2014款 1.6L CVT GL

投诉内容:

我的卡罗拉购于2015年6月,开了一个月后在倒车入库时发现,原地方向盘变的很重,阻力很大,感觉好像没有助力,但有时也会正常(时好时坏)。试过很多次都是同样的问题。低速时打方向有时阻力也很大。我试过别人的同款车,和其它品牌的车,原地方向没有那么大的阻力。人家也试过我的车,也说助力不正常。去上海嘉定协通丰田4S检查,他们说仪表盘没有报故障就是没有问题。我个人也是学电子的,我认为应该是传感器或线束有故障。原地或低速时打方向,传感器未将传向的扭矩信号传送到ECU中,ECU未指示电机产生助力。还请车质网帮忙反馈。请丰田技术员认真检查。别推托。否则我将投诉到底。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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