投诉编号:【104989】 投诉时间:2015-08-05 15:42 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2014款 1.6L CVT GL-i
我买车的时候经销商深圳市卓美奥汽车贸易有限公司经理段生承诺,上好牌给我申请政府关于卡罗拉GL-I这款车的3000元补助,但是2015年4月28号上好牌我去提车时,我再次和他提这个车补的事,他说过几天帮我申请,但是当我提车回来当天他突然给我电话说,我这款车是他在广州华通丰田汽车服务有限公司拿的货,说运费什么的贵还说此车已经给人家申请了车补,我就说我买的是新车不是二手车怎么不是给我申请,怎么会给第二个人申请了呢?经过多次和他交涉,几个月下来现在卓美奥汽车贸易有限公司经理段生一直不给我解决这个车补的事。这个关于经销商承诺不兑现的问题投诉无门,求厂家重视,帮忙敦促丰田经销商信守承诺,维护好丰田品牌名誉和我们消费者的应有权益,谢谢。
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)