投诉编号:【106461】 投诉时间:2015-08-19 19:17 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版



2015年7月2日在陕西鹏飞汽车销售服务有限公司购买了2014款标致4081.8L自动豪华版轿车,行驶1387km,一直行驶都正常,直到8月15日车辆发生事故,我发现这款车存在重大安全隐患。8月15日车辆在驶过一个上坡路段时,(说明下路况很好),我想靠边停车,按照正常操作顺序踩刹车减速,但是刹车很硬踩不动,再返回来踩油门的时候,油门也没反应,此时整个仪表盘上的所有灯都突然点亮,车已经没有动力。开始沿着缓坡开始向下坡方向倒着滑行,且下滑的速度越来越快,踩刹车踩不动,紧急情况下我拉了电子驻车,但是也没把车停下,只能眼睁睁的看着车子快速下滑,幸好撞在了路边的两颗树上才停了下来,右半边车轮都掉在了半空中,旁边就是2米多深的一条沟,想想都后怕。经过联系4S将车拖到店里检测,又检测不出来什么问题,但是从车上的电脑系统里读出了故障信息,但是4S店的技术人员解释不清楚是什么故障,为什么会发生这样的事。所以我的问题得不到解决,这就成了一个非常严重的安全隐患,而且这个安全隐患一直存在无法排除,你不知道他什么时候就会出现,非常危险。我要求退车,4S店认为用他们的电脑没有检测出故障,就认为没有故障,不给退。对于车载电脑内记录的故障信息,4S店维修人员视而不见,蒙蔽消费者。而且我看了车质网有针对标致408制动系统的投诉,为了家人的安全,也为了已经买了、即将买这款车的朋友安全考虑,希望引体厂家重视,给消费者一个答复。
东风标致厂家回复:4S店已联系用户进站检查,经试车检测,未发现任何异常,已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。