东风标致408前轮固特异轮胎出现鼓包

投诉编号:【106276】 投诉时间:2015-08-18 13:23 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.6T 自动 尊贵版

投诉内容:

车是2015年1月买的,现在开了7000多公里,刚出质保期,就发现两个前轮固特异的轮胎都出现鼓包,向经销商反应,叫我8月14日去送检,8月18日经所谓厂家检测,结果说轮胎有压痕,车主承担。本人正常行驶,走的基本都是好路,新车刚开7个月,就说车主压坏,你这质量也太烂了。本人不懂你们的检测是如何做出来的,运动员兼裁判员是否合理。但汽车在路上走,磨损是必然的,这么轻易就导致轮胎气鼓包,而且还是两个前轮都出现问题,如何让我不怀疑是你们的质量问题,请还我们消费者一个公道。

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:轮胎属于易损件,轮胎鼓包多为胎侧受到外力冲击、轮胎充气压力过高等使用原因造成。4S店已协调轮胎厂家对该车轮胎进行鉴定并出具鉴定报告,属于外力原因导致,需要用户自费处理,4S店已联系用户解释说明。

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