投诉编号:【106447】 投诉时间:2015-08-19 17:45 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2015款 1.4T 自动 舒适版 5座
2015款大众途安1.4DSG自舒。2015年5月购车,目前行驶4000公里。开窗的时候,发现换挡有咔哒咔哒声,低速过减速带也是哗啦哗啦的响,6、7挡低转速也是哗啦哗啦。尤其是贴着隔离带走的时候,明显能听到声音。晚上路上车少的时候,声音更明显。还有就是最近打开空调,开一段时间之后(大约开20分钟左右吧,每次情况不一样,有时候来一个急刹车)车辆就发出“嗡嗡”的声音,且随着转速升高,“嗡嗡”的声音也变大。突然关掉空调,声音立即消失。再次打开空调,“嗡嗡”的声音再次出现。但是如果是冷车刚开空调,是没有这种声音的。
上海大众厂家回复:4S店多次致电客户,邀约客户到店进行检查,客户对4S店服务表示认可,但客户目前仍未进站。
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