投诉编号:【105863】 投诉时间:2015-08-13 21:44 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 车载互联劲智型

2015年5月19日购买的雪铁龙C4L1.6T劲智,正常开车不到3个月,公里数4400,连胎毛都没掉完,左前轮胎就起了小鼓包,去4S索赔,经所谓厂家检测,结果说轮胎有压痕,车主承担。本人无碰无撞,正常行驶,新车不到3个月,就说车主压坏,你这质量也太烂了。本人不懂你们的检测,但新车无碰无撞,轮胎气鼓包,不是你们质量问题是什么呢。如果有碰有撞,我也认了。所以三包,都是对我们这些弱者不保护,唉,哑巴吃黄莲。现在自己给钱换新胎,但也真担心不到三个月其他的又起鼓包。
东风雪铁龙厂家回复:当轮胎胎侧受到外力冲击、轮胎充气压力过高等使用不当时,都有可能导致轮胎鼓包。目前,4S店已协调轮胎厂家对该车轮胎进行鉴定并出具轮胎鉴定报告:轮胎非质量问题。因此,需要用户自费处理。4S店已向用户解释说明。
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