东风雪铁龙C4L经销商不给上牌

投诉编号:【105098】 投诉时间:2015-08-06 15:20 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型

投诉内容:

本人在2015年3月初在东风雪铁龙佛山市岭良汽车销售服务有限公司贷款购买一辆C4L,签订合同是包牌价,4S店提供上牌服务。在2015年4月6日付完尾款提车已有4个月,4S店一直以公司问题未对本人车辆进行上牌。该车原本有两把车钥匙,索要多次至今还有一把钥匙未交付。向雪铁龙厂家投诉一星期后,网点才打电话过来说之前合格证押给银行了,但是现在发现合格证的二维码出现问题,无法上牌。雪铁龙厂家对网点销售公司资质不把关,滥发授权,导致本人提车4个月依然拿不到合格证无法上牌,还有一把钥匙拿不到。得到最新回复说合格证二维码有问题,雪铁龙厂家说进行核查,一直没有消息。雪铁龙厂家联合4S店销售给客户不合格产品,欺诈消费者。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:造成客户不好的服务体验,我们感到抱歉。目前合格证已交付,客户满意。

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