投诉编号:【105847】 投诉时间:2015-08-13 19:15 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 手动 进取型 XT
本人于2014年11月份购入别克英朗GT手动进取版小车,提车回来路上即发现车辆时速55-60公里时发动机仓内有呜呜声音,很刺耳。后反映至长沙4S店,经4S店技术人员试车确认声音存在,且声音来自变速箱差速器。4S店技术总监也确认变速箱有此声音,但推脱说此型号车辆到一定时速都有这种声音,属通病无法解决,但我现场试驾了该4S店员工一辆同型号私家车辆,变速箱很正常无此声音。本人要求更换变速箱总成,技术总监以不同批次为由不予更换变速箱。要我开段时间看看,现里程17000多公里,异响时速范围扩大至50-75公里,变速箱刺耳的噪音影响了驾车心情、分散了精力,严重影响行车安全。希望厂家正视此缺陷,给消费者一个解决方案。
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