上汽通用别克英朗低速行驶刹车失灵

一、故障现象：1、在市区道路车辆较多时低速跟车行驶，会突然出现刹车很硬踩不下去，迅速抬脚再次踩下去就好了；此情况共出现两次，前两个星期各有一次。事先没有任何征兆，没有规律性。2、同样是在市区低速行驶状态下，制动后感觉刹车无力，刹车距离明显变大，感觉车头下沉。这种现象了是出现两次，也是前两个星期每个星期分别一次。一次是在十字路口遇红灯，和平时一样的情况下踩刹车制动，却差点碰上前车（已停止状态）；另外一次为路口右转，刹车踩下去感觉车辆有点向前加速。二、4S店处理：1、江苏天泓别克红山路店，一检修人员试车，前后5--10分钟，在路上基本是做了无数次急刹车后，告诉我车辆没有问题，刹车是好的。在他试车过程中，我一再和他讲，我遇到问题的前提是什么。人家好象听不懂我讲话一样。在回店的路上，在我的质疑下，告诉我车子需要更换刹车油及清洗油路了。刚才查了一下，网上有许多类似的情况，希望此情况能够引起有关部门的重视。