投诉编号:【104808】 投诉时间:2015-08-04 11:10 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.5L XL 领先版

刚买新车,三周内发现有漏油,4s店说可能是装配油,抹掉后继续行驶,跑了几个月发现一直漏油。4s店说需要换变速箱,向厂家提出申请,申请被驳回,说换油封,4s店和厂家一直相互踢皮球,找不到合理的解决方案,打电话投诉厂家和4s店,问题一直搁置不管。
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!