上海大众朗逸冷车启动发动机抖动异响

投诉编号:【104605】 投诉时间:2015-08-02 21:13 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.6L 手动 风尚版

投诉内容:

提车第二天出现凉车启动发动机抖动严重,并伴随发动机异响,去抚顺当地上海大众抚顺上辽4S店维修不下15次也解决不了,换配件无数也是没任何效果,最后抚顺上辽4S店技术经理和售后总经理表示是由于积炭过多导致抖动,但是本人不赞同,傻子都知道新车开始就有的毛病怎么会是积炭导致难道是设计缺陷吗,他们的新车和试驾车我凉车启动都不抖动为什么我的就抖动,维修水平不够还总拿积炭说事,我提车就有新车哪来的积炭,我强烈要求车质网领导重视此事,4S店的维修水平不够我要求请厂家技术老师过来看看,他们居然说这不算毛病老师不能来,这是人说的话吗,本人肯请车质网领导帮忙解决此事,这车我修一年了,总不能带病工作到出保吧!

投诉回复:

上海大众厂家回复:该客户车辆配件无任何质量问题,产生抖动是因为驾驶习惯的问题导致积碳过多,已跟客户详细解释。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号