投诉编号:【104510】 投诉时间:2015-08-01 17:28 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.6L 自动 舒适版

2013年五一购车,不到一个月,安全气囊报警灯亮,和经销商协商前去4S店维修,换了一个控制单元,过一段时间,发动机,ECP,胎压检测,防侧滑灯时时亮,一亮就去解码,该车在行驶过程中EPC灯、防侧滑灯和尾气灯亮,有一次踩下油门踏板,车辆不能提速,油门踩到底也无任何反应,好象油门踏板不是用来控制油门的,形同虚设,停车后熄火拔下钥匙等几分钟后再启动,故障报警灯灭,可以正常行驶。截止目前为止,4s店不能给出正确诊断原因。经网上查,此款车出现过同类问题较多。投拆问题:1、请给出明确问题所在,网上反映上海大众朗逸汽车节气门问题的很多,难道是该车节气门设计本身有缺陷还是质量有问题?希望能给一个明确的答复?2、如果是该车节气门设计本身有缺陷,希望厂家能正确承担责任,召回有故障车辆免费维修,假设此问题还会出现,难道我们消费者要为你们产品本身质量问题一直买单,你们身为一家正规厂家,就此可以逃避责任,还可以一直从消费者无端购买节气门控制单元中获取稳定的超额利润,以后谁还能去购买你们产品。此问题希望能得到厂家合理解决。
上海大众厂家回复:联系用户,用户觉得路远一直没到我们4S来保修问题,所以一直无法解决,已为用户安排张掖新开的4S为用户检查处理。