投诉编号:【104074】 投诉时间:2015-07-28 16:03 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2014款 1.4TSI DSG 逸俊版
新车试车时踩刹车就有异响,因售服解释说磨合期后会好,但现在老早就过了磨合期,定期保养也做过几回了,每次做保养时提出此问题,都说是刹车功能没问题的,但这个踩刹车声实在是难受,冷车时更明显,为什么别的车没有这种声音?严重影响驾车心情,有次做保养时4s店人员解释说是刹车片的材质问题,因为该材质较特殊耐磨,所以会有响,我想说这种解释能站住脚吗?难道没声音的刹车片都差吗?在此发文,实在是没办法,希望能有一个解决这个踩刹车异响的方法。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。