投诉编号:【103432】 投诉时间:2015-07-23 09:50 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
我反应的问题有3个。1、刹车异响。2014年10月买的车,用了2个多月,大概2015年1月份的时候,开始出现刹车异响,声音特别大,尖叫的声音。自此以后,不定时会出现异响,尤其是下雨天或洗车后。2、行车电脑故障,出现过三四次,加速时突然行车电脑下方出现警告的英文字母,并发出报警音,首保时4S店检测不出问题。3、后备箱拉手断裂,平时不怎么用,在7月21日的时候,媳妇正常使用,后备箱拉手出现断裂。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。