投诉编号:【103409】 投诉时间:2015-07-22 23:03 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2013款 2.0 自动 舒适版
投诉详情:反映的冷启动刹车发硬,踩不住。空调制冷效果差,2015年7月11日去4S店检查,告知刹车是因发动机与真空助力泵不匹配照成的,现没有处理方案,无法处理。空调制冷效果因压缩机设计缺陷,无法改善。这已经是第三次投诉了,希望厂家给个负责人的处理方案,不要这么不负责。刹车问题这是安全问题,对客户生命问题都不顾,谁还敢买标致车。
东风标致厂家回复:4S店已邀约客户进店检查,经核实,该车刹车片、压缩机为在外更换的副厂件,且车辆已超出质保期,维修需要自费,4S店已与用户详细解释。