投诉编号:【102738】 投诉时间:2015-07-16 22:04 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2014款 1.4T 自动 两驱都市领先型
本人于2014年8月于怀化市吉程别克4S店购入一台两驱顶配昂科拉,正常在4S店进行保养。使用约2月后,于驾驶室前部传出发动机共振或异响声,异响每次出现的转速为1500转至2000转,低于或高于这个区间均无此异响。曾去4S店检查,维修技师竟然说一切正常。在和车友会举行活动期间,试驾过同款自动挡车型数台,均无此异响。现怀疑有两种可能造成异响:1是由于装配问题导致涡轮增压器介入时在一定转速内产生共振异响;2是发动机在此转速区间发生共振异响。异响虽小,但实在是影响心情,另外也因为不清楚异响的原因,担心给日后安全行车留下隐患,故希望厂家能重视此事,派出得力的技师帮忙排查问题,找到原因,并且解决问题,不辜负我们对你品牌和品质的信任,让我们客户真正能够用的放心。
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