投诉编号:【102310】 投诉时间:2015-07-13 15:01 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2015款 1.4T 手动 两驱都市进取型 5座
目前行驶15000km,行驶12000km时低速轻踩刹车(时速30到60km)便出现车身抖动(上下抖或前后抖)但方向不抖,行驶14000KM时跑高速路才发现高速行驶(时速90KM以上)刹车时方向盘抖动的厉害,双手正常力度根本控制不了,同时害怕对其它转向部件造成损伤又不敢用力握。当时出现这个问题实在是很无奈,并且是在高速路上刹车不好用后果不敢想,只能靠右低速行驶。昨天前往4S店希望索赔刹车盘,被告知这情况只能按规定先进行刹车盘打磨处理也就是光盘,再出现问题才给换新盘。其实这是刹车盘的严重质量问题,光盘根本不能彻底解决抖动问题,再抖动只是时间问题,光盘之后又出现抖动问题的事件在论坛里的车友身上发生的太多了。论坛的车友打电话向通用反应希望索赔刹车盘得到的答复也大都是按照4s的意见处理,所以我也不打了,准备回家就在汽车质量网投诉。投诉到索赔也是需要时间的,为了能在这段时间安全用车我接受了光盘,就这样拆掉刹车盘拿到外面的加工厂进行光盘,等待了几个小时终于好了可以回家了,但是回家路上问题更严重了,这次根本无法正常刹车,时速10km以上踩刹车踏板就像踩出了ABS一样刹车踏板一跳一跳的(冬天下雪路上我才知道ABS是这样工作的),刹车力度不及原来的一半,这加工厂也太不走心了吧。4s得知后说没光好只能进行二次光盘,当时真是不知道该笑还是该哭,前所未有的无力感,更加坚定我投诉的决心。买个车这么不让人省心。就这样挨了两刀终于可以回家了。(这里要感谢修车的师傅给我争取了很多时间才没有让我半夜回家)。刹车系统关系生命安全,出现问题害你害他害大家并最终害自己。坚决要求通用免费更换质量合格的刹车盘,而不是随便找个加工厂光盘敷衍,并且严格监控出厂刹车盘质量,不然等到车友的心凉了再想挽回就不那么容易了。我将投诉到底直到解决问题!
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