一汽大众速腾行驶中有强烈顿挫感

车辆在行驶过程中2挡加速时有很强烈顿挫，2000公里时去4S检查，4S告知正常，在行驶至5000公里时顿挫感越来越严重，去4S检查说是版本问题需要升级变速箱版本，升级后无任何效果，后4S说向厂家汇报至今无果，无任何电话沟通？在一汽大众投诉400电话20多次无任何回复。我对处理很不满意，我在400上投诉也是这样说的，但是自我投诉日起到现在没有接到任何4S店和厂方的任何回复，大众现在就是在坑害人民大众，人民大众可以把你的品牌能支持到销量第一也可以把你支持到销量最差的！受理了半年了也没接到大众的一个电话！