一汽大众速腾经销商改装销售车辆

我购买的2014年12月31日生产的2014改款自动舒适型速腾，车子没有腰部支撑配置，一汽大众官方客服说有这个配置，但是4s店销售人员却说车子进店时就是2014改款自动舒适型速腾厂家的配置，厂家没有这个配置（其他自动舒适型的配置：天窗、真皮等车子是有的），4s店给我办理的车贷金融上面写的却是2014改款自动领先型速腾，车子合格证上面写的是选装：天窗、真皮内饰和镀铬饰条等，应该是领先型加装的车子。两次打电话给一汽大众客服，客服又推脱转到由4s销售解答，4s店说进店时就是2014改款自动舒适型速腾厂家的配置，厂家没有这个配置，不再受理我的问题。