投诉编号:【102052】 投诉时间:2015-07-10 17:34 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XE 手动 舒适版 经典
车买了六个月现在七千多公里!买回去就发现有这声音我以为过了磨合期会好点反而声音更大!找到售后检测说是变速箱的事,可更换两个变速箱后故障还是没有排除还有一样的响声越来越响!这声音让我特别害怕!害怕齿轮卡死给我的安全带来隐患!我是在长春瑞孚买的车!车都买半年了厂家也没给个说法!东风日产欺骗消费者把有问题的车卖给消费者这是什么车?什么质量?我要求给我更换新车,请有关部门能给个说法为消费者排忧解难!
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!