投诉编号:【101927】 投诉时间:2015-07-09 13:39 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL 手动 豪华版
车辆从买回来到现在挂挡困难,3挡挡杆一直晃动,近半个月变速箱突然异响声音特别刺耳。就像飞机噪音声,到4s店已经检测说有3步解决方法,前两步用后还是解决不了。最后说换变速箱。可是突然今天打电话说厂家说通病,不给换变速箱,已经对比几辆同款车型都没有这么严重的问题。通病为什么新车没有?短短几个月的车像几年的出租车一样。4s自己也承认声音很大,说厂家不给换我们也没办法。本人离4s店很远,一次一次的过去,去一次每次都等5个小时。厂家非常不负责任,4s店和厂家根本不理我们消费者,坚持维权,直到更换变速箱总成。
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