投诉编号:【101822】 投诉时间:2015-07-08 14:00 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版
2014年6月提车,目前行驶17400余公里,2014年底更换燃油泵,之后发现在高速公路上行驶,相同速度下,发动机转速比以前提高200-750转的现象,油耗百公里增加近1.5L左右。2015年7月4日16点左右,车辆冷启动后发动机故障灯亮,且怠速时发动机抖动,噪音很大,车辆加速无力,即使油门踏板踩到底发动机仍然没有响应。到利达4S店电脑检测清除故障,不足5分钟后再次出现同样问题,利达4S店再次检测,电脑显示“发动机节气门控制电机故障”,另一项故障没记住。
东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,目前经由4S店处理,车辆问题已得到解决,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。